096 0100 643

Технічна підтримка сайту

Технічна підтримка як частина маркетингу: збої, що обривають продаж

Маркетинговий звіт може показувати стабільний трафік, хоча сайт уже втрачає заявки через непомітний технічний збій. Форма надсилає лист не на ту адресу, кнопка не працює на смартфоні, а платіж завершується

Читати далі »

Як перевірити коректність конверсій після оновлення сайту

Після оновлення сайту форма може виглядати справною, а заявки — перестати доходити до менеджера. Можлива й протилежна ситуація: звернення надходять, але аналітика рахує їх двічі або зовсім не фіксує. Тому

Читати далі »

Відео на першому екрані уповільнює сайт: з чого почати діагностику

Після додавання фонового ролика сайт може виглядати виразніше, але повільніше показувати головну пропозицію. Не варто відразу змінювати хостинг або встановлювати кілька плагінів оптимізації. Спочатку потрібно з’ясувати, що саме затримує сторінку:

Читати далі »

Квартальний аудит сайту: що перевірити власнику бізнесу за одну годину

Раз на квартал корисно подивитися на сайт не як на завершений проєкт, а як на робочий інструмент бізнесу. Чи доходять заявки? Чи актуальні послуги? Чи може покупець знайти контакти з

Читати далі »

Скільки коштує підтримка сайту після запуску і з чого складається бюджет

Запуск сайту завершує розробку першої версії, але не витрати на її роботу. Домен потрібно продовжувати, програмні компоненти — обслуговувати, а інформацію про послуги та товари — актуалізувати. Тому бюджет підтримки

Читати далі »

Хто має володіти доменом, хостингом і доступами до сайту

Сайт може створювати підрядник, але ключові цифрові активи мають залишатися під контролем бізнесу. Якщо домен, хостинг або адміністраторські доступи оформлені на сторонню людину, звичайна зміна команди може перетворитися на кризу.

Читати далі »