Технічна підтримка як частина маркетингу: збої, що обривають продаж
Маркетинговий звіт може показувати стабільний трафік, хоча сайт уже втрачає заявки через непомітний технічний збій. Форма надсилає лист не на ту адресу, кнопка не працює на смартфоні, а платіж завершується