Кейс на сайті має не просто доводити, що компанія колись виконала роботу. Його завдання — допомогти потенційному клієнту впізнати власну ситуацію, зрозуміти логіку рішення та побачити реалістичний результат. Саме тому
CRM часто купують надто рано або надто пізно. У першому випадку малий бізнес витрачає час на складну систему без стабільного потоку звернень, у другому — губить заявки між поштою, месенджерами
Заклик до дії допомагає відвідувачу зрозуміти, що робити після прочитання сторінки. Хороший CTA не тисне, а відповідає контексту й готовності клієнта: дізнатися умови, отримати розрахунок, поставити запитання або оформити замовлення.
Для малого бізнесу сайт часто є одночасно вітриною, каналом заявок, каталогом, базою матеріалів і точкою входу в інші системи. Коли він перестає працювати, проблема швидко виходить за межі техніки: реклама
